À PROPOS DES DONNÉES RECUEILLIES
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web, nous recueillons les données que vous inscrivez (votre nom, téléphone, courriel, ville). Tandis que lorsque vous visitez notre site Web, nous recevons aussi des informations non nominatives (anonymes) concernant votre navigateur Web ou votre appareil mobile. Ces informations incluent le nom du site Web de par lequel vous avez accédé à notre site Web (s’il y a lieu), l’adresse lP de votre ordinateur ou du serveur que vous utilisez, votre fournisseur Internet, votre type de navigateur, votre type d’appareil mobile ainsi que votre système d’exploitation informatique.
Nous conservons le droit de recueillir et d’utiliser toutes ces informations afin:
- d’analyser les tendances parmi nos visiteurs dans le but d’améliorer notre site Web;
- créer un dossier afin de répondre adéquatement à votre demande;
- de vérifier votre identité au besoin afin de s’assurer de la légitimité de la demande reçue.
Ces informations sont, bien sûr, hautement sécurisées sur notre serveur, car la confidentialité des données est une priorité pour nous.
NON-TRANSMISSION DES DONNÉES RECUEILLIES
Les informations que vous nous transmettez via notre site Web ne seront transmises à personne ni à aucune autre entreprise. Vous ne ferez donc jamais l’objet d’une sollicitation, publicitaire ou autre, de quiconque relié directement ou indirectement à notre entreprise.
TÉMOINS/COOKIES
En vous rendant sur notre site Web, un avertisseur de témoin /cookies temporaire s’affichera afin de déterminer si votre navigateur les accepte. La durée de vie d’un témoin/cookie est au maximum d’un an. Cela dit, elle n’excédera jamais ce qui est autorisé par votre navigateur. Les témoins/cookies sont activés pour faciliter la navigation et pour améliorer votre expérience d’utilisateur sur notre site Web.
Depuis votre navigateur, il est possible pour vous de ne pas autoriser certains types de témoins/cookies. Il suffit d’aller dans les paramètres de confidentialité et sécurité de votre navigateur pour indiquer vos préférences à cet égard. Toutefois, si vous bloquez certains types de témoins/cookies, l’expérience de navigation pourrait être impactée.
OUTILS DE SUIVI FOURNIS PAR DES TIERS
Nous utilisons des outils de suivi gérés par des tiers (ex. : Google) afin d’améliorer la performance et les fonctionnalités de notre site Web. Ces outils ne collectent que des renseignements non nominatifs relatifs à votre utilisation de notre site Web. Cela étant, de tels outils sont créés et gérés par des tiers qui ne sont pas sous notre contrôle. De ce fait, nous ne sommes pas responsables quant au type de renseignements qui sont réellement recueillis par ces tiers ni quant à la manière dont ils les utilisent et les protègent. Voici les outils de suivi fournis par des tiers que nous utilisons :
- Google Analytics*
Google Analytics est un service d’analyse de site Web fourni par Google. Cette entreprise utilise les données recueillies afin de suivre et d’analyser l’utilisation de notre site Web, de préparer des rapports sur ses activités et de les partager avec d’autres services Google, par exemple la fiche d’entreprise Google Business Profile* ou la régie publicitaire Google Ads. Ces plateformes de l’écosystème Google peuvent donc utiliser les données recueillies afin de définir le contexte et de personnaliser les publicités de sa plateforme publicitaire. Nous vous invitons à prendre connaissance de leur politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr - Google Ads*
Google Ads est une régie publicitaire de Google. Les activités effectuées sur notre site Web sont d’ailleurs reliées au compte dont nous disposons. Les seules données que Google Ads recueille sont les témoins/cookies et les données non nominatives portant sur l’utilisation. Nous utilisons également cet outil publicitaire à des fins de remarketing dans le seul but d’informer, optimiser et diffuser la publicité selon l’historique d’utilisation de notre site Web. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de Google sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
À propos de Google Business Profile*
Google Business Profile (GBP) est une plateforme Web qui permet de créer gratuitement une fiche d’établissement. Celle-ci affiche des indications de base sur l’entreprise dans les résultats de recherche. Cette plateforme peut recueillir des données non nominatives, notamment sur le nombre de personnes ayant interagi avec le contenu publié (par exemple pour obtenir un itinéraire ou effectuer un appel). Nous utilisons aussi cette plateforme pour répondre aux avis publiés par des utilisateurs.
* Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de Google sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les termes et les conditions d’utilisation de notre site Web.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez supprimer toute information que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou si vous souhaitez avoir plus d’informations, vous pouvez communiquer avec Audrey Gagnon / [email protected] / 418 387 4801 poste 5296.
Publiée en septembre 2023